กรณีการสั่งซื้อสินค้าในเว็บไซต์ https://goldenandco.net/ เมื่อผู้บริโภคได้รับสินค้าทางเราแล้วจะต้องมีการถ่ายวีดีโอในขณะเปิดกล่องพัสดุทุกครั้ง

กรณีการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์หรือเว็บไซต์ ในกรณีที่ได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง สินค้ามีตำหนิ หรือสินค้ามีปัญหา หากผู้บริโภคไม่พอใจสินค้าสามารถยื่นเรื่องคืนสินค้ากับ โกลเด้น แอนด์ โค ไทยแลนด์ ได้ภายในเวลา 7 วัน นับตั้งแต่ผู้ซื้อได้รับสินค้า